Esta Política explica como tratamos dados pessoais na Vitrine de Craques, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018) e normas correlatas. Ao usar nossos serviços, você declara que leu e compreendeu esta Política.
Vigência
31/08/2025
Versão
v1.0
Controlador
Vitrine de Craques Tecnologia Ltda., CNPJ em atualização, com sede em São Paulo/SP.
Contato do Encarregado (DPO)
Equipe de Privacidade Vitrine —privacidade@vitrinedecraques.com—https://vitrinedecraques.com/privacidade
Aplicamos os princípios da LGPD (finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização).
As bases legais são indicadas por atividade (Seção 6). Em todas as hipóteses envolvendo crianças e adolescentes, o tratamento observa o melhor interesse do titular e consentimento específico e em destaque do responsável, quando aplicável (Seção 7).
Cada perfil tem finalidades específicas, mas todos se submetem a esta Política (ver Seção 6 para a matriz de finalidades/bases).
Utilizamos cookies/SDKs para autenticação, personalização de conteúdo, métricas e prevenção a abuso. Você pode gerenciar preferências no banner/centro de privacidade e nas configurações do navegador.
Cookies estritamente necessários são essenciais à prestação do serviço.
Atividade — Finalidade — Categoria de dados — Base legal
| Atividade | Finalidade | Categoria de dados | Base legal |
|---|---|---|---|
| Cadastro e autenticação | Criar e manter a conta, permitir login, prevenir abuso | Cadastro, credenciais, logs | Execução de contrato; legítimo interesse (segurança) |
| Conta Familiar (menor) | Vincular menor ao responsável, gerir permissões e consentimentos | Dados do responsável, do menor e documentos | Melhor interesse do menor + consentimento destacado do responsável |
| Publicação de UGC (vídeos/fotos) | Hospedar, exibir e distribuir o conteúdo dentro da Plataforma | Conteúdo e metadados | Execução de contrato; consentimento específico quando aplicável |
| Moderação e compliance | Detectar e remover conteúdo ilícito/ofensivo; cumprir ordens legais | Logs, indicadores de risco, decisões de moderação | Obrigação legal; legítimo interesse (integridade do serviço) |
| Segurança/fraude | Prevenir spam, bots, invasões, uso indevido | IP, deviceID, eventos | Legítimo interesse; obrigação legal |
| Notificações (push/e-mail/WhatsApp) | Avisos de partidas, convites e novidades | Contato, preferências, tokens push | Consentimento (opt-in; opt-out a qualquer tempo) |
| Marketing institucional | Divulgar funcionalidades e histórias da comunidade | Nome/imagem (quando aplicável) | Consentimento (opt-in; revogável) |
| Relatórios e melhoria | Métricas agregadas e estatísticas de uso | Telemetria, eventos, cliques | Legítimo interesse (melhoria de produto) |
| Remuneração/Taxa de sucesso (Agentes/Clubes) | Cumprir contratos e auditoria de origem | Logs de contato/negociação | Execução de contrato; legítimo interesse |
| Poderemos utilizar outras bases legais permitidas pela LGPD quando necessárias e proporcionais (ex.: exercício regular de direitos em processos; proteção da vida/segurança; crédito, quando aplicável). | |||
Podemos transferir dados para provedores no exterior. Nesses casos, adotamos mecanismos de transferência internacional previstos em lei (cláusulas contratuais padrão, garantias adequadas, ou decisões de adequação), assegurando que os destinatários observem padrões compatíveis de proteção.
Você pode exercer, nos termos da LGPD: confirmação, acesso, correção, portabilidade, eliminação, anonimização/bloqueio, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas.
Para exercer, utilize o canalhttps://vitrinedecraques.com/privacidadeou contate o DPO pelo e-mailprivacidade@vitrinedecraques.com. Responderemos em prazo razoável e, quando necessário, solicitaremos comprovação de identidade.
Utilizamos sistemas automatizados para priorizar moderação e detectar riscos (spam, abuso, exposição indevida de menores).
Sempre que houver impacto relevante, disponibilizamos revisão humana mediante solicitação.
Mantemos registros de acesso à aplicação e eventos de segurança, sob sigilo, em ambiente controlado e seguro, pelo prazo mínimo aplicável.
Autoridades podem requerer guarda estendida por tempo certo, mediante procedimento legal.
Privacidade/DPO
privacidade@vitrinedecraques.com — https://vitrinedecraques.com/privacidade
Denúncias/Abusos
abuso@vitrinedecraques.com — https://vitrinedecraques.com/denunciasConteúdos envolvendo risco a menores têm prioridade absoluta.
Atendimento
Sempre que houver alterações materiais (novas finalidades, novos compartilhamentos, mudanças de base legal), comunicaremos de forma destacada e, quando exigido, solicitaremos reconsentimento.
Manteremos o histórico de versões e a data de vigência.
A presente Política é regida pela legislação brasileira. Em caso de conflito interpretativo, prevalecerá a versão em português.
O foro competente será o de São Paulo/SP, sem prejuízo das garantias legais protetivas de crianças e adolescentes.
Categoria — Exemplos — Retenção indicativa — Acesso interno
| Categoria | Exemplos | Retenção indicativa | Acesso interno |
|---|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, país/UF, data de nascimento | Enquanto durar a conta + prazo legal | Suporte/Segurança (mínimo necessário) |
| Documentos (KYC) | RG/CNH/Passaporte (responsável/18+), certidão do menor | Durante a verificação + prazo legal de auditoria | Equipe de verificação (restrito) |
| Conteúdo (UGC) | Vídeos/fotos, comentários, metadados | Enquanto publicado + prazos de remoção | Moderação/Produto |
| Logs de acesso | IP, timestamps, device | Prazo mínimo aplicável e/ou por ordem | Segurança/Compliance |
| Notificações | Tokens push, preferências | Enquanto ativo o opt-in | Produto/Suporte |
Esta é uma política geral. Alguns fluxos (ex.: Conta Familiar, Agentes/Clubes) possuem telas de consentimento e termos específicos complementares, que prevalecem no respectivo contexto. Documento vivo — requer revisão jurídica antes da publicação pública.